Maklumat Layanan Informasi Publik Desa Titian Kuala

1. Memberikan pelayanan informasi yang prima berdasarkan Undang‐Undang No 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik dan juga turut mewujudkan misi Pemerintahan Desa Titian Kuala yang berorientasi pada pelayanan publik;
   2. Memberikan kemudahan kepada publik dalam mendapatkan informasi yang diperlukan dengan murah dan sederhana;
   3. Menyediakan dan memberikan informasi publik yang dikuasai secara akurat, benar dan tidak menyesatkan;
   4. Menyediakan daftar informasi publik untuk informasi yang wajib disediakan dan diumumkan;
   5. Bertindak proaktif dalam memenuhi kebutuhan informasi masyarakat serta menjamin seluruh informasi publik dan fasilitas pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku;
   6. Menyiapkan ruang dan fasilitas yang nyaman dan tertata baik;
   7. Bersikap adil, tidak diskriminatif dan berperilaku sopan santun dalam memberikan layanan informasi publik;
   8. Menyiapkan petugas informasi yang berdedikasi dan siap melayani;
   9. Tidak melakukan pungutan biaya yang tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan dalam memberikan layanan informasi publik.

        Standar Maklumat Pelayanan Informasi Publik

                                  Pasal 47

(1) Badan Publik wajib menyusun dan menetapkan maklumat pelayanan yang merupakan pernyataan kesanggupan penyelenggara dalam melaksanakan pelayanan sesuai dengan ketentuan standar pelayanan yang baik..

(2) Ketentuan standar pelayanan yang ditetapkan dalam maklumat pelayanan paling sedikit berisi:
        a. dasar hukum;
        b. sistem, mekanisme, dan prosedur pelayanan;
        c. jangka waktu penyelesaian;
        d. biaya/tarif;
        e. jaminan pelayanan yang memberikan kepastian pelayanan dilaksanakan sesuai dengan standar pelayanan; dan
       f. evaluasi kinerja pelaksanan

               PERKI 1 Tahun 2021